Регистрационные действия совершаются в виде:

Заполнения формы на странице Сайта с указанием персональных данных (имени, фамилии, номера телефона, адреса электронной почты или других).
Вступления в сообщество Сервиса в Социальных сетях (ВКонтакте) (или «лайк» страницы сообщества, или «подписка» на сообщество, или принятие приглашения на вступление в сообщество).
Заполнения формы на странице Сайта, встроенной в Социальную сеть в рамках сообщества Сервиса.
Отправки сообщения сообществу Сервиса в Социальной сети или комментирования другого сообщения в сообществе.
Подключении, добавлении в список контактов или запуск автоматического контакта Сервиса («бота») в Мессенджере (Telegram, Viber, WhatsApp, VK Messenger).
Отправки сообщения контакту Сервиса (в том числе «боту» и по номеру телефона) с помощью Мессенджера.
Отправки email-сообщения на адреса электронной почты Сервиса.
Телефонного вызова на номера телефонов Сервиса.
Отправки SMS-сообщения на номера телефонов Сервиса.

В случае акцепта настоящей публичной оферты, лицо, намеренное получить информацию на Сайте и/или получить доступ к платным или бесплатным услугам Сервиса и/или совершить любые иные действия на Сайте, понимает и подтверждает, что:

Текст публичной оферты понятен, каких-либо вопросов на момент акцепта публичной оферты у Пользователя услуг нет.
В соответствии с пп. 5 п. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных допускается в случаях, если она необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо для осуществления прав и законных интересов Исполнителя. Акцепт настоящей Оферты означает согласие Пользователя на обработку его персональных данных в целях исполнения условий настоящего договора. Пользователь вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных и отказаться от получения рекламных и информационных сообщений, направив соответствующее заявление на электронный адрес Исполнителя или воспользовавшись автоматическими инструментами отписки, предоставленными в рамках информационного взаимодействия.
Сервис вправе выполнять рассылку уведомлений рекламно-информационного характера пользователю, зарегистрированному на Сервисе, с использованием контактной информации (персональных данных, явно указанные Пользователем при регистрации или ином использовании Сервиса, а также с использованием данных, полученных в автоматическом режиме от сторонних сервисов (Социальных сетей, Мессенджеров, Операторов связи). Рекламно-информационные сообщения могут быть направлены посредством:

отправки email-сообщений;
отправки SMS-сообщений;
отправки сообщений с помощью Мессенджеров;
отправки сообщений с помощью Социальных сетей;
телефонных звонков, в т. ч. автоматических.

Сервис вправе делать рассылку рекламно-информационного характера не только о своих услугах и предложениях, но и производить рассылку рекламно-информационного характера своих партнеров, то есть юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, самозанятых граждан и физических лиц, сотрудничающих с Сервисом.

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте по адресу: http://shkola.arborio.ru/politika-konfidencialnosti. Настоящая Политика является неотъемлемой частью настоящей Оферты.

Пользователь имеет право в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных и отказаться от получения рекламных сообщений, направив запрос на электронный адрес Исполнителя или воспользовавшись настройками в личном кабинете. Условия и порядок отзыва согласия указаны в Политике конфиденциальности.

Все вопросы, не урегулированные настоящей публичной офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Договор на предоставление услуг онлайн-школы

(существенные условия)

1. Термины и определения

1.1. «Онлайн-школа» — услуга предоставления информации посредством сети Интернет, размещенная на Сервисе.

1.2. «Сервис» — интернет-сайт, по адресу которого, и другие технические средства, посредством которых, обеспечивается функционирование Онлайн-школы.

1.3. «Онлайн-курс» — информационное произведение, в том числе аудиовизуальное, специально созданное для его показа в сети Интернет и состоящее из определенного количества Уроков.

1.4. «Урок» — часть Онлайн-курса, логически объединяющая часть информации Онлайн-курса и, при необходимости, содержащая требования (задания), ограничивающие доступ к последующим Урокам или накладывающие иные ограничения на возможность Прохождения онлайн-курса.

1.5. «Прохождение онлайн-курса» — процесс потребления информации Онлайн-курса, нацеленный на получение информации, или знаний, или навыков, содержащихся в Онлайн-курсе, а также включающий в себя выполнение обязательных или необязательных заданий из уроков.

1.5. «Ученик», то же что и «Пользователь» — физическое лицо, которое произвело акцепт публичной оферты для возможности пользоваться всеми услугами и всей информацией, предоставленной на Сайте.

1.6. «Аккаунт Ученика» — персональное пространство Ученика на Сервисе. Аккаунт Ученика является персонифицированным.

1.7.«Преподаватель» — лицо, которое оказывает услуги предоставления информации и/или проверки Ответов Учеников на Сервисе.

1.8. «Ответ Ученика» — выполненное Учеником задание, которое он предоставляет Преподавателю для последующей проверки. Проверка может выполняться Преподавателем или в автоматическом режиме. В результате проверки Ответ может быть отклонен, что расценивается, как невыполнение Задания и накладывать ограничение на Прохождение Онлайн-курса.

1.9. «Стоп-урок» — Урок, ограничивающий доступ Ученика к последующим урокам до момента выполнения Учеником требований, заложенных в Стоп-уроке.

1.10. «Вебинар» — интерактивное онлайн-мероприятие с участием Преподавателя Онлайн-курса или запись такого онлайн-мероприятия

1.11. «Администратор Сервиса» — лицо, являющееся инициатором оферты, предоставляющее услуги доступа к Онлайн-курсам и/или Вебинарам и осуществляющее контроль за действиями Учеников.

1.11. «Условия прохождения онлайн-курса» — комплекс требований и ограничений, определяемый Администратором Сервиса, который определяет условия для получения доступа Учеником к Онлайн-курсу и определяет возможности, предоставляемые Ученику при прохождении онлайн-курса. Разным Ученикам могут предъявляться разные требования и предоставляться различные возможности.

1.12. «Банковская карта» — Индивидуальная расчетная или кредитная карта, эмитентом которой является Банк-эмитент, являющаяся инструментом безналичных расчетов, предназначенная для совершения Держателем карты операций с денежными средствами, находящимися на банковских счетах Держателя карты в Банке-эмитенте, или с денежными средствами, предоставленными Банком-эмитентом в кредит Держателю карты в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также договором банковского счета, или в пределах установленного лимита, в соответствии с условиями кредитного договора между Банком-эмитентом и Держателем карты, при условии, что такая расчетная или кредитная карта может быть использована Держателем карты для оплаты услуг.

1.13. «Банк-эмитент» — Кредитная организация, осуществляющая выпуск Банковских карт, а также расчеты по операциям, совершаемым с использованием Банковских карт.

1.14. «Рекуррентный платёж» — вид банковского платёжа, подразумевает автоматическое списание средств с банковской карты без необходимости каких-либо действий со стороны владельца карты (регулярные безакцептные платежи) за получаемые услуги, товары или информацию.

1.15. «Держатель карты» — физическое лицо, дающее распоряжение Банку-эмитенту на перевод денежных средств с Банковской карты от имени Пользователя в пользу Исполнителя с помощью Сервиса «Рекуррентный платёж»

2. Предмет договора

2.1. Предметом настоящего Договора является:

предоставление услуги доступа к Онлайн-курсам с целью получения информации Учениками;
предоставление услуги доступа к Вебинарам;
предоставление услуги проверки Ответа Ученика с целью проверки правильности выполнения задания Учеником. Услуга проверки Ответа Ученика предоставляется в случае, если она будет предусмотрена соответствующим Онлайн-курсом и Условиями прохождения Онлайн-курса.

3. Порядок предоставления услуг

3.1. Предоставление услуги доступа к Онлайн-курсу производится следующим образом:

Доступ к Онлайн-курсу предоставляется в Аккаунте Ученика.
Доступ к Онлайн-курсу может быть ограничен периодом, определяемым Условиями прохождения Онлайн-курса.
Администратор сервиса вправе изменить период доступа к Онлайн-курсу.
Онлайн-курс может содержать один и более Стоп-уроков. Количество Стоп-уроков устанавливается Администратором Сервиса.
В случае если Ученик не выполнил требования Стоп-урока или иные требования, предусмотренные Условиями прохождения Онлайн-курса, доступ к последующим Урокам Онлайн-курса Ученику не предоставляется до момента полного выполнения необходимых условий. В рамках установленного периода доступа и в соответствии с Условиями прохождения онлайн-курса Исполнитель вправе блокировать предоставление услуг в случае нарушения условий договора или иных правил, предусмотренных настоящей Офертой.

3.2. Продление доступа к Онлайн-курсу возможно только по письменному согласованию сторон, если причиной невозможности завершения курса стали обстоятельства, которые Администратор Сервиса признает уважительными (например, болезнь, форс-мажор и т.п.). В иных случаях продление предоставляется на платной основе.

3.3. Предоставление услуги доступа к Вебинарам производится следующим образом:

Вебинары проводятся в прямой трансляции или в записи, в т. ч. с имитацией действий Преподавателя и других зрителей. Порядок получения доступа к Вебинару определяется Администратором Сервиса.
По факту завершения Вебинара Ученикам может быть предоставлена запись Вебинара. Порядок предоставления доступа к записи Вебинара определяется Администратором Сервиса.
При наличии технической возможности, Администратор Сервиса предоставляет Ученику специальную форму общения (чата) с Преподавателем во время Вебинара.

4.Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Факт оплаты стоимости Онлайн-курса и/или Вебинара означает, что Ученик ознакомлен и согласен с представленной на Сервисе информацией об Онлайн-курсе и/или Вебинаре, намерен выполнить Прохождение Онлайн-курса или прослушать Вебинар.

4.2. Услуги подлежат оплате посредством платежных систем, информация о которых доступна на Сервисе.

4.3. После выбора Онлайн-курса и/или Вебинара в Аккаунте Ученика формируется счет на оплату. Сервис может продублировать счет на оплату на электронный почтовый адрес Ученика или иными способами с использованием известных контактных данных Пользователя

4.4. Счет на оплату должен быть оплачен Учеником в течение 3 (Трех) рабочих дней со дня получения, если иной срок не будет указан в счете или в Аккаунте Ученика.

4.5. Частичная оплата счета и условия предоставления услуг при частичной оплате допускается по решению Администратора Сервиса.

4.6. Сервисом могут быть предоставлены дополнительные услуги, связанные с Онлайн-школой. Подробная информация об услуге, ее стоимости, сроках проведения и иные существенные сведения должны будут быть указаны на Сервисе. Факт оплаты таких дополнительных услуг будет означать согласия Ученика со всей информацией об услугах, предоставленных Сервисом. К дополнительным услугам, применяются все положения об Онлайн-курсах или Вебинарах, если в информации о дополнительных услугах не будет указано иное.

5.Ответственность

5.1.Ученик несет ответственность за несоответствие указанной им информации при регистрации и осознает весь риск неблагоприятных последствий, связанных с ее неверным указанием. Администратор Сервиса не проверяет достоверность предоставленных Учеником данных.

5.2. Ученик несет ответственность за размещение на Сервисе объектов интеллектуальной собственности, таких как фотографии, картинки, рисунки, статьи, логотипы, иные объекты, которым согласно действующему законодательству Российской Федерации предоставлена правовая охрана. В случае предъявления к Администратору Сервиса претензий третьих лиц, касающихся указанных объектов, Ученик обязан самостоятельно их урегулировать. В случае, если к Администратору Сервиса будет предъявлен иск о защите права, вследствие которого Администратор Сервиса понесет убытки, Ученик возмещает такие убытки в течение одного месяца со дня предъявления Администратором Сервиса требования о возмещении.

5.3. Все материалы, размещенные на Сайте, включая тексты, графические изображения, видеоматериалы, логотипы и иные элементы (далее — «Контент»), являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и/или его партнеров и охраняются законодательством РФ. Использование Контента допускается только в рамках настоящей Оферты и исключительно в личных некоммерческих целях. Любое копирование, переработка, воспроизведение, передача или публичное использование Контента без письменного согласия Исполнителя запрещено.
5.4. Ученик несет ответственность за копирование и дальнейшее распространение Онлайн-курса и/или Вебинара и/или иной аудиовизуальной информации предоставляемой Сервисом как целиком так и любой их части. Администратор Сервиса при обнаружении нарушений, указанных в настоящем пункте, вправе в одностороннем порядке заблокировать Аккаунт Ученика и приостановить оказание услуг, предъявив ему соответствующую претензию, а также обратиться в суд с требованием о возмещении ущерба и/или выплате компенсации в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае если будет установлено, что Ученик является участником и/или распространителем Онлайн-курса (включая части Онлайн-курса) на сервисах совместных покупок информационных продуктов (складчина), Ученик будет обязан выплатить Исполнителю штраф в размере 1 000 000,00 (Один миллион) рублей.

5.5. Ученик несет ответственность за предоставление третьим лицам доступа к своему Аккаунту. В случае предоставления доступа третьим лицам, Ученик выплачивает Исполнителю штраф в размере 300 000,00 (Триста тысяч рублей) за каждый случай нарушения.

5.6. В случае использования Контента Исполнителя (видеоматериалов, текстов, изображений) для создания аналогичных информационных продуктов, курсов или иной коммерческой деятельности без письменного согласия Исполнителя, Ученик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 1 500 000 (Один миллион пятьсот тысяч) рублей за каждый факт такого использования.

5.7. Исполнитель не несет ответственности за достижение Пользователем ожидаемых им результатов в процессе использования услуг. Все материалы и курсы предоставляются «как есть», без каких-либо гарантий со стороны Исполнителя о достижении определенных результатов или уровня знаний. Исполнитель не гарантирует, что все методы и рекомендации, изложенные в рамках курса, приведут к желаемому эффекту для каждого Пользователя.

6. Отказ от услуги Сервиса

6.1. В случае если Ученик оплатил Онлайн-курс или другую услугу, но впоследствии принял решение отказаться от Прохождения Онлайн-курса или от иной платной услуги Сервиса, он обязан уведомить об этом Администратора Сервиса, направив ему соответствующее уведомление посредством средств обратной связи, указанной на Сервисе.

6.2. Все без исключения возвраты денежных средств Ученику перечисляются за вычетом комиссий платежных систем, посредством которых Ученик оплачивал услуги, а также за вычетом фактических расходов, которые возникли у Сервиса для предоставления доступа к Онлайн-курсу и/или Вебинару и/или дополнительным услугам. В случае, если Ученик приступил к Прохождению Онлайн-курса или иному потреблению другой услуги, но впоследствии принял решение отказаться от услуг Сервиса, то Сервис помимо комиссии платежной системы и фактических расходов, удерживает сумму, пропорциональную фактически оказанным услугам и объему предоставленного доступа к материалам.

6.3. Уведомление Ученика об отказе от услуг должно быть предоставлено не позднее, чем за 5 (Пять) дней до даты отказа, указанного в Уведомлении.

6.4.Возврат денежных средств, оплаченных Учеником, производится тем же способом, что и их оплата или иным способом по согласованию Ученика с Администратором Сервиса.

7.Особые условия

7.1. Сервис вправе использовать Ответы Учеников любым способом, без каких-либо ограничений.

7.2. Замена Онлайн-курса по требованию Ученика производится исключительно по решению Администратора Сервиса и в случае наличия такой возможности, в частности, в случае наличия свободных мест на Онлайн-курсе.

8.Система «Рекуррентные платежи»

8.1 Услуга «Рекуррентный платёж» позволяет Ученику оплачивать услуги Исполнителя путем регулярных автоматических переводов денежных средств в пользу Исполнителя с Банковских карт.
8.2 Все расчеты по Банковской карте производятся в рублях Российской Федерации.
8.3 Дополнительная плата за услугу «Рекуррентный платёж» не взимается.
8.4 Активация (подключение) услуги «Рекуррентный платёж» предполагает выполнение следующих действий: После принятия данного соглашения и прочих основных положений сервиса держатель Банковской карты вводит на Web-странице платёжной системы данные своей Банковской карты и производит подтверждение владения ей, пройдя 3DS аутентификацию на стороне своего Банка-эмитента или пройдя проверку на стороне своего устройства. После успешного прохождения операции сервис «Рекуррентный платёж» будет активирован (подключен).

8.5 После подключения сервиса «Рекуррентный платёж», с Банковской карты будут осуществляться переводы денежных средств в сроки и размерах, необходимых для надлежащего исполнения обязанностей по Договору.
8.6 Непосредственное списание денежных средств осуществляет Банк-эмитент на основании заранее данного согласия Пользователя на подобное списание в сумме и в срок, указанные в Договоре. Запрос на перевод денежных средств с указанием суммы перевода в Банк-эмитент передается Банком и Процессинговым центром в рамках заключенных с Исполнителем соглашений.
8.7 Ученик может активировать (подключить) сервис «Рекуррентный платёж» только по одной Банковской карте.
8.8 Исполнитель не хранит и не обрабатывает данные Банковской карты Ученика, а также иные персональные данные Ученика, обеспечивая лишь запросы в Процессинговый центр и Банк для повторного проведения операции по банковской карте Ученика.
8.9 Исполнитель не гарантирует возможность проведения операций по Банковской карте.
8.10 Ученик гарантирует, что он является Держателем банковской карты, осознанно, корректно и полностью вводит все требуемые реквизиты Банковской карты при активации (подключении) сервиса «Рекуррентный платёж».
8.11 Уведомление Ученика о любых изменениях производится Исполнителем посредством размещения указанной информации на официальном сайте Исполнителя или посреддством рассылки.

8.12 Доступ к отдельным Онлайн-курсам и иным материалам Онлайн-школы может предоставляться на условиях подписки. Пользователь оплачивает доступ к таким продуктам через автоматические (рекуррентные) платежи с привязанной банковской карты.

8.13 Платежи взимаются регулярно в соответствии с условиями подписки. При успешном списании средств подписка продлевается на следующий период. Если списание невозможно (например, из-за недостатка средств), доступ к указанным Онлайн-курсам и материаламприостанавливается до успешного проведения платежа.

8.14 Отключение (отказ) Ученика от сервиса «Рекуррентный платёж» происходит любым из перечисленных методов:

8.14.1 Путём запроса в Поддержку Сервиса через личный кабинет

8.14.2 Самостоятельно в личном кабинете Ученика по адресу: https://shkola.arborio.ru/user... посредством удаления данных карты или снятия флажка автооплаты.

При отключении сервиса «Рекуррентный платёж» доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

8.15 Возврат средств возможен только до начала нового оплаченного периода. За прошедшие периоды подписки средства не возвращаются независимо от того, пользовался ли Ученик доступом к материалам или иным образом использовал предоставленные услуги. Отсутствие активности или пользования доступом в оплаченный период не является основанием для возврата средств.
8.16. Исполнитель оставляет за собой право изменять стоимость подписки, уведомляя об этом не позднее чем за 15 календарных дней до вступления изменений в силу. Изменения применяются только к последующим периодам, и Пользователь вправе отказаться от подписки до наступления нового периода.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящее Соглашение действует бессрочно.

9.2. По спорным вопросам Сторонами согласована процедура досудебного порядка урегулирования споров.

9.3.Претензия в адрес Сервиса должна быть передана на электронный почтовый адрес, указанный на Сервисе, с указанием в теме письма «Спорный вопрос». Администратор Сервиса отправляет претензию на электронный почтовый адрес Ученика, указанный им в момент регистрации.

9.4. При отсутствии соглашения по спорному вопросу в течение 30 (Тридцати) календарных дней со дня получения претензии другой Стороной, заинтересованная сторона вправе обратиться в суд. Все споры и разногласия, возникшие из настоящего договора или в связи с ним, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено законодательством РФ о защите прав потребителей. Настоящим Пользователь соглашается, что в случае если Исполнитель не осуществляет деятельность, связанную с розничной торговлей и/или не оказывает услуги по месту нахождения Пользователя, исковые требования могут рассматриваться исключительно по месту регистрации Исполнителя.

9.5. Сервис не несет ответственности за сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях или сбои оборудования, обеспечивающих функционирование Сервиса; действия вредоносных программ, повлекшие прекращение или приостановление работы сети Интернет как в общем, так и в отдельных сегментах сети, задействованных при исполнении настоящего Соглашения; за противоправные действия третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ и (или) выведение Сервиса из строя.

9.6. Настоящее Соглашение может быть изменено Администратором Сервиса в любой момент, в связи с чем на Пользователя возложена обязанность еженедельно проверять актуальность текста настоящего Соглашения и внимательно читать все опубликованные изменения. В случае несогласия с изменениями Пользователь вправе прекратить использование Сервиса и направить уведомление о расторжении договора в течение 5 (Пяти) календарных дней с момента публикации изменений. В противном случае продолжение использования Сервиса признается акцептом новых условий.

9.7. Администратор Сервиса предпримет все необходимые меры по предварительному уведомлению Пользователя об изменении текста настоящего Соглашения, в частности, посредством рассылок сообщений информационного характера на адреса электронной почты, указанные при регистрации. Тем не менее, обязанность Пользователя регулярно просматривать настоящее Соглашение является приоритетной, и Ученик не может предъявлять претензии к Администрации Сервиса о своем несогласии с изменениями по основаниям неполучения соответствующего уведомления.

9.7. В случае если Администратор Сервиса предоставил Ученику доступ к Онлайн-курсу и/или Вебинару на бесплатной основе, к таким услугам Закон «О защите прав потребителей» не применяется.

9.8. Сервис не несет какой-либо ответственности за выдачу поисковым роботом любой поисковой системы фотографии Ученика, в случае если Ученик разместил свою фотографию в своем Аккаунте.

9.9 Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, в связи с чем Ученик обязан самостоятельно отслеживать изменения в настоящей оферте, размещенной на сайте Исполнителя https://shkola.arborio.ru/. Изменения вступают в силу с даты их опубликования, если иное не указано в измененной Оферте.